送外卖遇到刁钻顾客
- 更新:2021-04-11 13:41:44 浏览:2426次
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大家好,我叫赵彬,然后我今年所从事的是一个外卖行业的工作,然后因为我是今年刚刚入职的,在疫情结束之后呢,我才刚刚踏入工作岗位来进行一个外卖的配送,我算是一个新手的外卖员,所以对有些行业的规矩也不是特别的懂,有时候接单起来的话速度也不是特别快,而且有的时候公司也会给我们安排一些非常紧急的单子,就比如说我的收到了晚上的话呢,会让我们去送很远地方的单子,我们都解释感到非常的痛苦的,但是毕竟是公司的安排,如果我们没有做好的话,还会面临着被扣费的情况,有可能每个新手的外卖员都是这样过来的吧。我对此也没有一些抱怨的话。也关键就是有的时候不敢抱怨,只能和周围的一些同事互相倾诉一下心中的痛苦。
而且其实在送外卖的时候的话,有的时候也经常会遇到一些比较刁钻的客户,明明我们没有迟到,他却说我们迟到,并且要我们去赔钱。而且如果我们不赔钱的话,还会给我们差评,大家都知道一个差评对于我们送外卖的来说真的是一件非常痛苦的事情,不仅要被公司的人则嘛,而且有的时候还会面临着巨额的扣工资的情况,我们想到这里心中就拔凉拔凉的。然后就是即使我们遇到的一些顾客的话,有的时候大多数都是那种故意找茬的,有可能他们当时心情不是特别好,然后就是把气全都撒到我们外卖员的身上,我们其实因为一直秉持的都是一种以顾客为上帝的态度,而且有的时候就算我们自己很生气,但是脾气还是不能发的,毕竟顾客的话他们也是决定了我们公司的情况,大家都是出来赚钱的,有的时候我觉得还是应该互相体谅一下吧。而且即使我的顾客他们有可能就是看到了一些短视频上放的一些东西,就比如说现在美团外卖都会有袋鼠的耳朵,还有就是像饿了吗,他们的头盔上的话也都是一些比较新奇的东西,还有就是有些顾客会要求我们写一点东西给他们,我们都是尽量的去满足他们的需求的。
在这里还是希望每个人都对待外卖小哥可以好一点,因为我们工作真的是非常的不容易。
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