大厅业务办理引导员（兼职）,-400兼职

具体要求

大厅业务办理引导员（兼职）晓屋业务引导员（兼职）

岗位职责：
1、主动问询引导：在服务大厅入口或等候区主动上前询问群众办理事项，通过沟通快速识别适合晓屋办理的业务（如办理社保、医保、税务等），第一时间告知晓屋“零跑腿、跨区域办理”的优势。
2、全流程协助办理：提前向居民讲解晓屋操作流程，包括自助取号步骤、视频设备使用方法、材料拍摄规范等；协助老年群体或操作困难人员完成信息录入、资料提交等环节，确保业务顺利发起。

岗位要求：
3、中专或以上在校生、应届生，专业不限。
4、性格开朗、有亲和力、耐心、学习能力强。
5、培训上岗。

兼职待遇：
1、兼职期限：3个月
2、兼职日薪：120元/天+15元交通补贴/天
3、上班时间：8:30-17:30，午休1小时，周末双休。
4、工作地点：广州市番禺区各镇街服务大厅
5、面试地点：广州市番禺区南村万博二路79号万达广场B1座606房
6、公司名称：广东中标数据科技股份有限公司
7、联系人：罗小姐/13632346054

“晓屋”是广东中标数据科技股份有限公司打造的政务服务设施，是智慧城市的新型基础设施。以下是其简介：

外观与设备
“晓屋”一般占地仅2.5平方米，布设简便。屋内设施齐全，有两个屏幕，一个用于显示座席人员，一个是电脑操作显示屏，屏幕下方配置高拍仪、摄像头、麦克风、身份证阅读器等政务服务常用设备，底下还有打印机和快递柜。

功能与服务
“晓屋”云窗口平台综合了*、公共服务、商业等各方面机构的窗口服务内容，能办理税务、社保、工商等超33000项业务，通过5G、远程视频等技术，让群众可与政务服务人员“面对面”交流，如同在窗口办事，实现“跨城通办、异地可办、多城联办”，还通过“晓屋+邮政”的服务方式，打造群众“家门口”的政务服务大厅。

适用范围
其点位涉及社区、产业园区、校园、商圈、城乡结合部乃至偏远山村，适用范围广。
特色优势
• 适老化服务：老年人全过程无需使用电子设备，服务组织无需改造网办系统，是服务适老化的最优解决方案之一。
• 增值服务：通过“手语同传翻译”和“国际多语种同传翻译”增值服务，解决聋哑人士和国际人士的办事问题。
• 业务零耦合：无论政策、组织或管理如何变化，都不影响其可持续性和长效性。

发展情况
2020年6月，第1个晓屋网点落地广州市番禺区。2021年7月，第100个晓屋网点落地东营市孤岛镇。目前，“晓屋”已在全国12个省24个地区布点，有400多个职能部门的超1600个云窗口提供相关服务。